Tilaus-, toimitus- ja palautusehdot
Tilaus-, toimitus- ja palautusehdot www.taitolappi.fi
Tässä on yleiset toimitusehdot koskien www.taitolappi.fi – verkkokaupan tuotetilauksia ja toimituksia.
1. YLEISET EHDOT
taitolappi.fi on Taito Lappi ry:n verkkokauppa. Seuraavia sopimusehtoja sovelletaan yhdistyksen ylläpitämässä taitolappi.fi -verkkokaupassa toimivan Taito Shop –kauppiaan ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa.
Taito Lappi ry pidättää oikeuden muuttaa tässä mainittuja sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ilmenevät taitolappi.fi - sivustolla.
Taito Lappi ry ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista toimitusesteistä tai viivästyksistä. Ylivoimainen este on sellainen, johon Taito Lappi ry ei voi vaikuttaa omalla toiminnallaan. Taito Lappi ry sitoutuu ilmoittamaan asiakkaalle ylivoimaisen esteen ilmaantumisesta mahdollisimman nopeasti esteen ilmettyä. Mahdollisten toimitusviiveiden osalta toimitaan samoin.
2. ASIAKAS
taitolappi.fi –verkkokaupassa myydään tuotteita ja palveluita täysi-ikäiselle yksityishenkilölle ja huoltajan suostumuksella myös alle 18-vuotiaalle.
Verkkokaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä.
Tilausta tehdessään asiakas on velvoitettu luovuttamaan oikeat yhteystietonsa, joihin kuuluvat nimi, sähköposti, osoite ja puhelinnumero vähimmäistietoina. Sujuvan tilauksen toimituksen kannalta on suositeltavaa ilmoittaa kaikki pyydetyt tiedot.
taitolappi.fi -verkkokaupan toimitusaika on viitteellinen. Toimitusajan viivästyessä verkkokaupan ylläpito on yhteydessä asiakkaaseen. Kun tuote on toimitettu verkkokaupan toimesta kuljetukseen, siirtyy vastuu toimitusajasta kuljetusliikkeelle. Kuljetusliikkeenä toimii Posti.
Sitova kauppasopimus astuu voimaan tilauksen kirjauduttua taitolappi.fi -verkkokaupasta tilausjärjestelmään.
Tietosuoja: Asiakkaiden tiedot tallentuvat Taito Lappi ry:n asiakasrekisteriin. Tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen ja hoitoon. Tietoja on lupa luovuttaa käyttötarkoituksia (kuten suoramarkkinointia) varten henkilötietolain (523/99) mukaisesti. Henkilötietolain mukainen rekisteriseloste on nähtävissä osoitteessa: www.taitolappi.fi/tietosuoja
3. TUOTTEET JA HINNAT
Mahdollisten mittatilaustuotteiden osalta oikeus tuotteiden palautukseen pidätetään. Mahdollisen tilauksen peruutuksen yhteydessä kulut peritään asiakkaalta.
4. MAKSUTAVAT
Verkkopankit
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
5. TOIMITUSTAVAT
Toimituskumppani taitolappi.fi verkkokaupalla on Posti.
Toimitustapoina Suomessa on käytössä Nouto Postin pakettiautomaatista, Nouto valitsemastasi Postista ja Postin kotiinkuljetus. Toimituskulut riippuvat toimitustavasta ja näkyvät tilausta tehtäessä. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.
Tarjoamme seuraavat toimitustavat:
Hae paketti automaatista tai postista.
Toimitus ma–la klo 19 mennessä. Saat viestin, kun voit hakea paketin. Voit seurata lähetyksen matkaa OmaPosti-sovelluksella. Toimitus hiilineutraalina Posti Green -lähetyksenä.
| Nouto Postin pakettiautomaatista | 19 x 36 x 60 cm, 35 kg | 8,90€ |
| Nouto Postin toimipisteestä | 19 x 36 x 60 cm, 35 kg | 8,90€ |
| Kotiinkuljetus | kaikki koot | 13,90€ |
| Toimitus postimerkillä | kirje, 50g | 2,30€ |
Tilauksen käsittelyaika on keskimäärin 2-5 työpäivää tilausvahvistuksen lähettämisestä. Kuljetusaika on yleensä 1-2 arkipäivää. Jos tilausta ei pystytä toimittamaan suunnitellussa ajassa, asiakkaaseen ollaan yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse.
Asiakas on velvollinen tarkastamaan lähetyksen sisällön 14 vuorokauden kuluessa ja tutustumaan tuotteen käyttöohjeisiin ja -ehtoihin ennen käyttöönottoa.
6. PALAUTUS
Tuotteissa on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus (Kuluttajansuojalaki 20.1.1978/38). Ostaja maksaa palautuksen postituskulut.
Palautukset tulee lähettää osoitteeseen:
Taito Lappi ry
Postikatu 1
96100 Rovaniemi
puh. 0406800101
toimisto@taitolappi.fi tai shop@taitolappi.fi
Ole aina yhteydessä meihin sähköpostilla ennen palautusta, ja ilmoita, mitä tilausta ja tuotteita palautus koskee. Jos sinulla on kysyttävää palautuksesta, ole yhteydessä puhelimitse tai sähköpostilla. Yhteystiedot löydät yltä.
Huom. Palautettavan tuotteen täytyy olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäispakkauksessaan. Tuotteen voi palauttaa vain siinä kunnossa, kuin se on ostohetkellä. Tuote ei ole käyttämätön, jos siinä on nähtävissä selviä kulumisen merkkejä ja/tai likaa. Tuotteissa on oltava palautettaessa myös hinta- ja tuotelaput kiinnitettyinä. Lain tarkoituksena on antaa kuluttajalle oikeus tutustua tuotteeseen niin kuin se on mahdollista myymälässä. Tuotepakkauksen avaaminen tulee suorittaa yleistä varovaisuutta noudattaen.
Rajoitukset palautusoikeudessakuluttajansuojalain 6. luvun 16 § mukaisesti:
kohta 3) ”sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan toivomusten mukaisesti niin, ettei tavaraa voida myydä edelleen ilman huomattavaa tappiota tai ettei tavaraa lainkaan voida myydä edelleen;”
kohta 4) ”sopimus koskee tavaraa, jota luonteensa vuoksi ei voida palauttaa edelleen myytäväksi taikka joka voi nopeasti pilaantua tai vanhentua.”
HUOM. Pakkaaminen on lähettäjän vastuulla. Tuotteet tulee pakata huolellisesti, jotta tuotteet eivät vahingoitu kuljetuksessa. Palautuksen tulee sisältää alkuperäispakkaukset sekä tuotteissa on oltava hinta- ja tuotelaput kiinnitettyinä. Lisäksi mukana on oltava kaikki pakkaukseen kuuluneet osat, dokumentit ja pakkausmateriaalit. Taito Shop Rovaniemi ei ole vastuussa huolimattomasti ja sopimusehtojen vastaisesti pakattujen palautusten vahingoittumisesta. Asiakkaan puolelta tulleesta virheestä aiheutuneet kustannukset peritään Asiakkaalta.
Jos Asiakas palauttaa vain osan ostamistaan tuotteista, voi tuotteet pakata pienempään pakkaukseen, jotta takaisinlähetys on Asiakkaalle edullisempaa. Huomioithan, että mikäli palautat vain osan tilauksen tuotteista, postikuluja ei palauteta. Mikäli palautat koko tilauksesi, palautamme myös postikulut.
7. REKLAMAATIO
Jos tuotteessa ilmenee virhe, on asiakas oikeutettu reklamoimaan tuotteen virheestä.
Reklamaatiot käsitellään ainoastaan kirjallisesti. Vapaamuotoisen reklamaation voi toimittaa tuotteen lähettäneeseen liikkeeseen joko sähköpostilla tai kirjeenä. Sähköposti on shop@taitolappi.fi.
Reklamoidun tuotteen voi palauttaa osoitteeseen:
Taito Lappi ry
Postikatu 1
96100 Rovaniemi
0406800101
toimisto@taitolappi.fi tai shop@taitolappi.fi.
Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka: Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Asiakas voi nostaa tästä velkasuhteesta aiheutuvia riitaisuuksia koskevan kanteen tavarantoimittajaa vastaan kotipaikan käräjäoikeudessa tai sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on asuinpaikkansa.
Asiamieskuluja ei korvata, koska Kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta tarjoaa veloituksetta apua erimielisyyksien ratkaisemiseen.
8. PALVELUIDEN TILAUKSET JA TOIMITUKSET
ROVANIEMEN TAITOKESKUS
Kangaspuiden varauksen toimitusehdot
Loimen varaus on sitova. Jos et voi käyttää kudonta-aikaa, ole yhteydessä Rovaniemen taitokeskukseen ennen varatun ajan alkamista. Sairastapauksissa kudonta-aikaa voidaan siirtää. Ole yhteydessä siirrosta Rovaniemen taitokeskukseen puhelimitse numeroon 0406800101 tai taitokeskuksen neuvojaan Karoliinaan 0400848292 tai sähköpostitse osoitteeseen shop@taitolappi.fi.
Pidätämme oikeuden peruuttaa varauksesi päällekkäisen varauksen, tai loimen loppumisen, tai ylivoimaisen esteen (force majeure) vuoksi. Jos joudumme perumaan varauksesi, ilmoitamme asiasta sinulle mahdollisimman pian.
Lukuvuosiopas
TAITO KÄSITYÖKOULU PEUKKU
LUKUVUOSI 2024 - 2025
-
Syyslukukausi
Ryhmät kokoontuvat viikoilla 35 - 51. Jokainen ryhmä kokoontuu 15 kertaa.
Syysloma viikolla 42, ei opetusta.
-
Kevätlukukausi
Ryhmät kokoontuvat viikoilla 3 - 18. Jokainen ryhmä kokoontuu 15 kertaa.
Talviloma viikolla 10, ei opetusta.
Kiirastorstaina, toisena pääsiäispäivänä, vappuaattona ja vappupäivänä ei opetusta.
Muutokset aikatauluihin lukuvuoden aikana mahdollisia ja niistä tiedotetaan erikseen.
HAKEMINEN
Taito käsityökoulu Peukkuun haetaan kesällä. Koulu on avoin kaikille. Käsityön taiteen perusopetuksen ryhmiä löytyy lapsille ja nuorille.
Aikuisille löytyy käsityön harrastusryhmiä, joissa tehdään käsitöitä monilla eri tekniikoilla. Aikuisten ryhmät järjestetään yhteistyössä Opintokeskus Siviksen kanssa.
Varsinaisen hakuajan jälkeen vapautuvia paikkoja voi hakea pitkin vuotta. Hakulomakkeet löytyvät täältä.
RYHMÄT
LAPSET JA NUORET
Lasten ja nuorten käsityön taiteen perusopetus jakaantuu varhaisiän opintoihin (naperot ja minit) sekä perus- ja jatko-opintoihin (ns. syventävät). Opetusryhmät kokoontuvat kerran viikossa, iltapäivisin ja iltaisin, 30 kertaa lukuvuodessa. Opetustuntien määrä vaihtelee ikäluokkien mukaan. Oppitunnin laskennallinen pituus on 45 minuuttia. Alaikäraja on 6 vuotta.
Oppilaaksi haluavalta ei vaadita erityislahjakkuutta, mutta kiinnostus käsillä tekemiseen, ennakkoluulottomuus ja halu oppia uusia asioita ovat tärkeitä. Ryhmissä opetellaan ja harjoitellaan käsillä tekemisen taitoja, kokeillaan erilaisia tekniikoita sekä materiaalien ja välineiden turvallista käyttöä.
AIKUISET
Käsityökoulussa annetaan kädentaitojen opetusta myös aikuisille. Aikuisten koulutusta järjestämme yhteistyössä Opintokeskus Siviksen kanssa. Tarjolla on lukuvuosiopetusta ja vaihtuvia lyhytkursseja. Lukuvuosiopetuksessa tutustutaan monipuolisesti eri materiaaleihin ja tekniikoihin. Opetuskertoja on 15/lukukausi. Lyhytkursseilla tutustutaan yhteen materiaaliin ja tekniikkaan kerrallaan. Lyhytkursseille pääset ilmoittautumaan kurssikaupassamme. Osallistujat otetaan kursseille ilmoittautumisjärjestyksessä.
Uusia ryhmiä perustetaan tarpeen mukaan. Pidätämme oikeuden yhdistää, jakaa tai siirtää ryhmiä eri päivään.
-
Naperot
Maanantaisin klo 16.15-17.15
-
Minit
Maanantaisin klo 14.00 - 15.30
-
Perusryhmä
Tiistain ryhmä klo 16.00-18.00
Keskiviikon ryhmä klo 16.00 - 18.00
-
Jatkoryhmä
Maanantaisin klo 16.00-18.00
-
Aikuiset
Aikuisten ryhmät kokoontuvat iltapäivisin/iltaisin:
Ma klo 18.30-20.30
Ti klo 13.00-15.00
Ti klo 18.30-20.30
Ke klo 18.30-20.30
To klo 16.15-18.15
To klo 18.30-20.30
LUKUKAUSIMAKSUT
-
Naperot (6-7 v)
Lukukausimaksu 107 €
Materiaalit 29 €
-
Minit (7 - 10 v)
Lukukausimaksu 112 €
Materiaalit 29 €
-
Perusryhmä (10 -) ja jatkoryhmä (13 -)
Lukukausimaksu 119 €
Materiaalit 40 €
-
Aikuiset
Lukukausimaksu 143 €
Materiaalit 40 €
Lukuvuosi koostuu syys- ja kevätlukukausista, joilta molemmilta peritään lukukausi- ja materiaalimaksut. sisaralennus on 20 € nuoremman sisaren lukukausimaksusta. Maksut laskutetaan lukukausittain.
Kevätlukukauden lukukausimaksun ja materiaalit voi käydä maksamassa Taito Lapin myymälään 27.1.2025 mennessä. Aikuisten ryhmien lukukausimaksuihin voi käyttää tyky maksuvälineitä ja niillä voi maksaa 27.1.2025 saakka. Sen jälkeen maksut laskutetaan sähköpostiin lähetettävällä laskulla eikä tyky maksuvälineiden käyttö ole enää mahdollista, ellei siitä ole erikseen sovittu.
Maksuaikatauluihin liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä osoitteeseen toimisto@taitolappi.fi.
TIEDOTUS JA YHTEYDENPITO
Lukuvuosiopas sisältää perustietoa opinnoista.
Mahdolliset äkilliset, lyhyellä varoitusajalla tulevat tuntien perumiset ilmoitetaan tekstiviestillä.
Nettisivut: www.taitolappi.fi
www.taitolappi.fi/pages/taito-kasityokoulu-peukku
Facebook: www.facebook.com/taitolappi
Instagram: @taitolappi
OPPILASPAIKAN PERUMINEN JA VAIHTAMINEN
Vanhoille oppilaille on varattu automaattisesti pakka seuraavalle lukuvuodelle. Mikäli oppilas haluaa lopettaa on peruutus tehtävä elokuun alkuun mennessä. Peruutuksen voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen toimisto@taitolappi.fi tai puhelimitse/tekstiviestillä numeroon 040 861 6913.
Lukukausimaksuja ei palauteta keskeyttäessäsi opinnot. Mikäli keskeytät opinnot terveydellisistä syistä (edellytetään lääkärintodistus) koulutuksesta peritään ennen perumista pidetyt tunnit ja toimistomaksu 10 €.
Huomioithan että koulutuksesta pois jääminen tai maksun maksamatta jättäminen ei ole peruutus. Kurssimaksu on henkilökohtainen eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle.
Oppilaspaikan voi vaihtaa toiseen ryhmään mikäli vapaita paikkoja löytyy. Vaihtamiset sovitaan erikseen opettajan kanssa.
VAKUUTUKSET
Taito käsityökoulu Peukku ei vakuuta oppilaita, joten suosittelemme huolehtimaan itse vapaa-ajan tapaturmavakuutuksesta.
OPISKELIJAREKISTERI
Taito käsityökoulu Peukku ylläpitää opiskelijarekisteriä asiakassuhteen ja tilastoinnin vuoksi. Rekisterin ylläpitämisessä noudatetaan EU:n tietosuojalain määräyksiä. Rekisterin sisältämiä tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle.
YLIVOIMAINEN ESTE
Mikäli Taito käsityökoulu Peukku joutuu keskeyttämään opetuksen ylivoimaisen esteen vuoksi, opetuksen jatkosta tiedotetaan erikseen.
YHTEYSTIEDOT
Taito käsityökoulu Peukku, Postikatu 1, 96100 Rovaniemi
Puhelin 040 861 6913
Sähköposti toimisto@taitolappi.fi